Problem z podłączeniem głośników

Witam
Posiadam w laptopie kartę dźwiękową Realtek HD Audio, mam zainstelowane sterowniki i wszystko działa niby ok. Problem pojawia się gdy do laptopa chcę podłączyć głośniki. Pojawia się informacja, że gniazdo zostało podłączone, wyłączają się wewnętrzne głośniki, ale w zewnętrznych kompletnie nic nie słychać, nawet szumu. Wcześniej przed przeinstalowaniem systemu z kolei wyglądało to tak, że owszem działały głośniki zewnętrzne, ale za to nie wyłączały się głośniki laptopa. Jak sprawić, żeby po podłączeniu zewnętrzne głośniki działały?