[problem] dysk zewnętrzny - błąd urządzenia we/wy

Mam problem z nowym, 4-dniowym dyskiem zewnętrznym WD Elements, 500GB, 3,5''', USB2.0. Problem polega na tym, iż gdy próbuje wejść na ten dysk ukazuje się komunikat o treści "J: nie jest dostępny. Nie można wykonać żądania z powodu błędu urządzenia we/wy.". Natomiast gdy podłączam ten dysk do komputera (przez USB) dziennik zdarzeń zostaje zasypany ostrzeżeniami o treści: "Podczas operacji stronicowania wykryto błąd urządzenia \Device\Harddisk2\D."
Załączam SMART dysku. Proszę o pomoc.

Błąd: "nie jest dostępny. Nie można wykonać żądania z powodu błędu urządzenia" wynika z podłączenia do kiepsko zasilanego łącza USB, bądź podłączenie słabej jakości kabelkiem. SMART masz OK. Spróbuj na innym porcie USB lub/i z innym kabelkiem.

Napisz proszę jaki konkretnie ma być ten kabelek... ten dołączony do tego dysku jest pojedynczy... powinnam kupić podwójny tj. Y-USB? Co do zasilania - do tego dysku dołączony jest zasilacz więc chyba ma odrębne zasilanie.
Na innych portach już sprawdzałam - niestety wszędzie ten sam błąd.

Odinstaluj wszystkie kontrolery USB(uniwersalnej magistrali szeregowej) w menedżerze urządzeń. Po restarcie powinien od nowa przydzielić zasoby dla dysku "może" pomoże. Ewentualnie felerny zasilacz dysku? Kabel raczej nie skoro nie potrzebuje on takiej mocy jak w przypadku dysków, które nie mają dodatkowego zasilania.