moniabla

Witam,
od niedawna jestem posiadaczką laptopa Fujitsu Siemens E-series z Windows XP.
Mam problem z uruchomieniem komunikatora internetowego, czy to przez GG czy przez Tlen. Zainstalować program owszem można bez problemów, ale jak próbuję zalogować sie na serwer GG na mój stary numer, hasło i nazwę profilu, uzyskuję odmowę bo hasło lub nazwa profilu jest nieprawidłowa. Tymczasem uruchomienie komunikatora w przeglądarce (bez instalacji programu) z tym samym numerem, hasłem i nazwą profilu nie stwarza problemów, wszystko działa.
Dodam jeszcze, że jak kliknę "przypomnij hasło" i wyświetla mi się okienko do wpisania adresu mail, to z klawiatury nie mogę wpisać znaku @. Hasło obrazkowe do przepisania jest również mało czytelne.
Ktoś wie gdzie leży problem?