Hmm... Też mam 5.1 i mam podłączone i jest oki.Przyczyny mogą być takie-
1.Powodem może być vista a dokładniej to sterownik do karty dźwiękowej,upewnij się czy jest dobry,
2.Może być uszkodzony wzmacniacz w głośniczkach no ale jak to jest nowe to wątpie,
3Przy zainstalowaniu sterownika powinien być programik z korektorem dźwięku itp i tam musi być konfiguracja głośników..spróbuj tam pokombinować. Pozdrawiam