Skocz do zawartości


Zdjęcie

Windows 8.1 Bsod hal.dll


  • Zaloguj się, aby dodać odpowiedź
1 odpowiedź w tym temacie

#1 AdamiPL

AdamiPL

    Nowy

  • 2 postów

Napisano 02 01 2015 - 15:44

Witam,

Mam problem z bsod Machine_check_exception.

Jeżeli post umieściłem w złym dziale to Przepraszam i proszę o przeniesienie.

 

Zacznę od specyfikacji:

Sun Ultra 27
Typ procesora    QuadCore Intel Xeon W3540, 3166 MHz (24 x 132)
Mikroukład płyty głównej    Intel Tylersburg X58, Intel Nehalem
DIMM1: Micron 4JTF25664AZ-1G6E1    2 GB DDR3-1600 DDR3 SDRAM  (10-10-10-27 @ 761 MHz)  (9-9-9-24 @ 685 MHz)  (8-8-8-22 @ 609 MHz)  (7-7-7-19 @ 533 MHz)  (6-6-6-16 @ 457 MHz)  (5-5-5-14 @ 380 MHz)
DIMM3: Micron 4JTF25664AZ-1G6E1    2 GB DDR3-1600 DDR3 SDRAM  (10-10-10-27 @ 761 MHz)  (9-9-9-24 @ 685 MHz)  (8-8-8-22 @ 609 MHz)  (7-7-7-19 @ 533 MHz)  (6-6-6-16 @ 457 MHz)  (5-5-5-14 @ 380 MHz)
DIMM5: Micron 4JTF25664AZ-1G6E1    2 GB DDR3-1600 DDR3 SDRAM  (10-10-10-27 @ 761 MHz)  (9-9-9-24 @ 685 MHz)  (8-8-8-22 @ 609 MHz)  (7-7-7-19 @ 533 MHz)  (6-6-6-16 @ 457 MHz)  (5-5-5-14 @ 380 MHz)
DIMM6: Micron 4JTF25664AZ-1G6E1    2 GB DDR3-1600 DDR3 SDRAM  (10-10-10-27 @ 761 MHz)  (9-9-9-24 @ 685 MHz)  (8-8-8-22 @ 609 MHz)  (7-7-7-19 @ 533 MHz)  (6-6-6-16 @ 457 MHz)  (5-5-5-14 @ 380 MHz)

Typ BIOS'u    AMI (09/25/09) (najnowszy możliwy..)
Karta wideo    AMD FirePro V4900 (FireGL V)  (1024 MB)

Karta dźwiękowa    Realtek ALC889A @ Intel 82801JB ICH10 - High Definition Audio Controller
Kontroler IDE    Intel(R) ICH10 Family 6 Port SATA AHCI Controller - 3A22

Do tej pory pracowałem na systemie OS X Yosemite przedtem na ubuntu. Ten komputer od momentu kupienia nie widział Windowsa smile.png Lecz zatęskniło mi się za Battlefieldem sad.png i zainstalowałem Windows 7 (zaczęły się cyrki), zainstalowałem później na czysto Windows 8.1 nadal ten sam BSOD.

 

zrzut najważniejszej części..

Dump file              Crash time             Bug check string           Bug check code Parameter 1          Parameter 2          Parameter 3          Parameter 4          Caused by driver  Caused by address   Processor  Crash address          Full path                                  Processors count  Major version  Minor version  Dump file size  Dump file 
010215-18093-01.dmp    2015-01-02 12:01:38    MACHINE_CHECK_EXCEPTION    0x0000009c     00000000`00000000    ffffd000`206bbf60    00000000`00000000    00000000`00000000    hal.dll           hal.dll+37745       x64        ntoskrnl.exe+150aa0    C:\Windows\Minidump\010215-18093-01.dmp    8                 15             9600           262 144         2015-01-02 12:02:40    

Początkowo myślałem, że to wina dysku.. dysk wymieniłem i nadal to samo. Sterowniki zaktualizowałem - nadal to samo. Porobiłem cała masę testów diagnostycznych, shock test itp i żaden program niczego nie wykrył. BSOD się trafia średnio 2 razy dziennie. W odstępach kilku godzinnych.

 

Następnie pomyślałem, może ramy, były z ECC, wymieniłem na nowe, problem nadal występuję. ręce opadają..

 

Dziwi mnie tylko dlaczego OSX ani ubuntu nie wywalało mi żadnego błedu (?).

 

i tu ciekawostka, bsod nie występuje w momencie przeciążania komputera, tylko gdy nic nie jest robione, albo ma małe zadanko, typu klikam w pasek adresowy przeglądarki gdzie nic oprócz przeglądarki nie jest włączone i ... bsod....

 

Sprawdzałem płytę główną, czy nie są wywalone kondensatory, wszystko wygląda ok... Szczerze mówiąc już zgłupiałem..

 

Proszę o pomoc...

Dodam, że nie robiłem żadnego OC, bios na domyślnych ustawieniach.



  • 0

#2 AdamiPL

AdamiPL

    Nowy

  • 2 postów

Napisano 02 01 2015 - 18:40

Log z MS debugera

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.3.9600.17298 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\010215-18312-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available


************* Symbol Path validation summary **************
Response                         Time (ms)     Location
Deferred                                       SRV*C:\Windows\symbol_cache*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Symbol search path is: SRV*C:\Windows\symbol_cache*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is: 
Windows 8 Kernel Version 9600 MP (8 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 9600.17476.amd64fre.winblue_r5.141029-1500
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02c16000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`02eef250
Debug session time: Fri Jan  2 13:33:16.903 2015 (UTC + 1:00)
System Uptime: 0 days 0:06:15.628
Loading Kernel Symbols
.

Press ctrl-c (cdb, kd, ntsd) or ctrl-break (windbg) to abort symbol loads that take too long.
Run !sym noisy before .reload to track down problems loading symbols.

..............................................................
................................................................
.................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
......
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 9C, {0, ffffd0018ac49f60, 0, 0}

Probably caused by : win32k.sys ( win32k!UserSessionSwitchLeaveCrit+b )

Followup: MachineOwner
---------

2: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

MACHINE_CHECK_EXCEPTION (9c)
A fatal Machine Check Exception has occurred.
KeBugCheckEx parameters;
    x86 Processors
        If the processor has ONLY MCE feature available (For example Intel
        Pentium), the parameters are:
        1 - Low  32 bits of P5_MC_TYPE MSR
        2 - Address of MCA_EXCEPTION structure
        3 - High 32 bits of P5_MC_ADDR MSR
        4 - Low  32 bits of P5_MC_ADDR MSR
        If the processor also has MCA feature available (For example Intel
        Pentium Pro), the parameters are:
        1 - Bank number
        2 - Address of MCA_EXCEPTION structure
        3 - High 32 bits of MCi_STATUS MSR for the MCA bank that had the error
        4 - Low  32 bits of MCi_STATUS MSR for the MCA bank that had the error
    IA64 Processors
        1 - Bugcheck Type
            1 - MCA_ASSERT
            2 - MCA_GET_STATEINFO
                SAL returned an error for SAL_GET_STATEINFO while processing MCA.
            3 - MCA_CLEAR_STATEINFO
                SAL returned an error for SAL_CLEAR_STATEINFO while processing MCA.
            4 - MCA_FATAL
                FW reported a fatal MCA.
            5 - MCA_NONFATAL
                SAL reported a recoverable MCA and we don't support currently
                support recovery or SAL generated an MCA and then couldn't
                produce an error record.
            0xB - INIT_ASSERT
            0xC - INIT_GET_STATEINFO
                  SAL returned an error for SAL_GET_STATEINFO while processing INIT event.
            0xD - INIT_CLEAR_STATEINFO
                  SAL returned an error for SAL_CLEAR_STATEINFO while processing INIT event.
            0xE - INIT_FATAL
                  Not used.
        2 - Address of log
        3 - Size of log
        4 - Error code in the case of x_GET_STATEINFO or x_CLEAR_STATEINFO
    AMD64 Processors
        1 - Bank number
        2 - Address of MCA_EXCEPTION structure
        3 - High 32 bits of MCi_STATUS MSR for the MCA bank that had the error
        4 - Low  32 bits of MCi_STATUS MSR for the MCA bank that had the error
Arguments:
Arg1: 0000000000000000
Arg2: ffffd0018ac49f60
Arg3: 0000000000000000
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------


BUGCHECK_STR:  0x9C_GenuineIntel

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME:  firefox.exe

CURRENT_IRQL:  f

ANALYSIS_VERSION: 6.3.9600.17298 (debuggers(dbg).141024-1500) amd64fre

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff800033e1745 to fffff80002d66aa0

STACK_TEXT:  
ffffd001`8ac49f28 fffff800`033e1745 : 00000000`0000009c 00000000`00000000 ffffd001`8ac49f60 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffffd001`8ac49f30 fffff800`033e1b9f : 00000000`00000008 ffffd001`8ac4a230 00000000`00000000 00000000`00000008 : hal!HalpMcaReportError+0xf5
ffffd001`8ac4a080 fffff800`033e1ccf : ffffe000`143f60c0 ffffd001`8ac4a2b0 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandlerWithRendezvous+0x12b
ffffd001`8ac4a0b0 fffff800`02d715bb : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalHandleMcheck+0x40
ffffd001`8ac4a0e0 fffff800`02d71371 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxMcheckAbort+0x7b
ffffd001`8ac4a220 fffff960`001be54b : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiMcheckAbort+0x171
ffffd000`32f6eba0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : win32k!UserSessionSwitchLeaveCrit+0xb


STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_IP: 
win32k!UserSessionSwitchLeaveCrit+b
fffff960`001be54b 4585c0          test    r8d,r8d

SYMBOL_STACK_INDEX:  6

SYMBOL_NAME:  win32k!UserSessionSwitchLeaveCrit+b

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: win32k

IMAGE_NAME:  win32k.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  54335e2a

IMAGE_VERSION:  6.3.9600.17393

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  b

FAILURE_BUCKET_ID:  0x9C_GenuineIntel_win32k!UserSessionSwitchLeaveCrit

BUCKET_ID:  0x9C_GenuineIntel_win32k!UserSessionSwitchLeaveCrit

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x9c_genuineintel_win32k!usersessionswitchleavecrit

FAILURE_ID_HASH:  {7086f301-16c3-09c5-2054-d27dbafac35d}

Followup: MachineOwner
---------




  • 0




Użytkownicy przeglądający ten temat: 0

0 użytkowników, 0 gości, 0 anonimowych