Nowa ustawa wprowadza szereg zmian, które z pewnością przydadzą się każdemu konsumentowi, a dokładnie:
- wydłużenie terminu odstąpienia od umowy zawieranej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa do 14 dni (było 10). W przypadku, gdy przedsiębiorca nas nie poinformuje o tym fakcie to na zwrot towaru/usługi mamy aż rok(wcześniej było 3 miesiące)
- ochrona antypobieraczkowa - zawarcie takiej umowy "wirtualnej" musiałoby być jasno przedstawione(np. zamów płatną usługę), w przeciwnym wypadku umowę uważa się za nieważną.
- w przypadku otrzymania towaru wadliwego, konsument ma prawo zażądać obniżenia jego ceny, a dopiero potem zwrotu czy naprawy!
- korzystanie z infolinii przestanie kosztować 6zł za minutę, nowe prawo ogranicza takie nadużycia
- Ustawa zwalnia konsumenta od obowiązku ponoszenia kosztów związanych ze zwrotem rzeczy w przypadku skorzystania z prawa odstąpienia, jeżeli konsument nie został poinformowany przez przedsiębiorcę o obowiązku poniesienia tych kosztów.
-
zmniejszenie opłaty za płatność kartą kredytową do takiej jaką rzeczywiście przedsiębiorca ponosi (ciekawe co na to Ryanair
)
Nowa ustawa uchyli:
-
ustawę o ochronie niektórych praw konsumentów
-
o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny
-
o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej
Ustawa miałaby wejść w życie 13 czerwca 2014 roku.
Czytaj więcej na: http://ms.gov.pl/pl/informacje/news,5658,rada-ministrow-przyjela-projekt-ustawy-o-prawach.html
