Problem z Ctrl w laptopie

Witam. Od jakiegoś czasu nie działa mi skrót ctrl +c , ctrl +v w netbooku Samsunga z Windowsem. Na początku jakoś na to nie zwróciłam uwagi, ale zaczęło mi to przeszkadzać. Szukałam na różnych forach i jakoś nic nie pomaga. Nie robiłam formatowania, nie mam wirusa. Proszę o pomoc.

P.S.Jeżeli pomoże- to jest log z HiJack This :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 19:03:53, on 2012-04-09
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3505 SP1)
MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16421)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\windows\system32\taskhost.exe
C:\windows\system32\Dwm.exe
C:\Program Files\Oceanis\SystemSetting\WallPaperAgent.exe
C:\windows\Explorer.exe
C:\ProgramData\DatacardService\DCSHelper.exe
C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\windows\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe
C:\Program Files\SweetIM\Messenger\SweetIM.exe
C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files\Ask.com\Updater\Updater.exe
C:\windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\SRS Labs\SRS Premium Sound Control Panel\srspremiumpanel.exe
C:\Program Files\Samsung\Samsung New PC Studio\NPSAgent.exe
C:\Users\D\AppData\Roaming\blueconnect\ouc.exe
C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\BTTray.exe
C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\BtStackServer.exe
C:\Program Files\Samsung\Movie Color Enhancer\MovieColorEnhancer.exe
C:\Program Files\blueconnect\blueconnect.exe
C:\Users\D\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\D\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\D\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\D\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\D\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\windows\system32\rundll32.exe
C:\Users\D\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\D\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\D\Downloads\HiJackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://samsung.msn.com
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.babylon.com/?AF=100478&babsrc=HP_ss&mntrId=004b3be3000000000000000000000000
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://home.sweetim.com
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: UrlSearchHook Class - {00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
R3 - URLSearchHook: uTorrentBar Toolbar - {bf7380fa-e3b4-4db2-af3e-9d8783a45bfc} - C:\Program Files\uTorrentBar\prxtbuTor.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Babylon toolbar helper - {2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B} - C:\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.5.3.17\bh\BabylonToolbar.dll
O2 - BHO: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files\ConduitEngine\prxConduitEngine.dll
O2 - BHO: RewardsArcade - {597A9974-8CB0-4f41-B61F-ED065738A397} - C:\Program Files\RewardsArcade\RewardsArcade.dll
O2 - BHO: Java™ Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll
O2 - BHO: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O2 - BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Samsung BHO Helper - {AA609D72-8482-4076-8991-8CDAE5B93BCB} - C:\Program Files\Samsung AnyWeb Print\W2PBrowser.dll
O2 - BHO: uTorrentBar - {bf7380fa-e3b4-4db2-af3e-9d8783a45bfc} - C:\Program Files\uTorrentBar\prxtbuTor.dll
O2 - BHO: Windows 7 Starter Helper - {D381FF29-7CFB-4D4E-B92A-C4EDDC696614} - C:\Program Files\Oceanis\SystemSetting\StarterHelper.dll
O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
O2 - BHO: Java™ Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: SWEETIE - {EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847} - C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarIE.dll
O3 - Toolbar: uTorrentBar Toolbar - {bf7380fa-e3b4-4db2-af3e-9d8783a45bfc} - C:\Program Files\uTorrentBar\prxtbuTor.dll
O3 - Toolbar: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files\ConduitEngine\prxConduitEngine.dll
O3 - Toolbar: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O3 - Toolbar: SweetIM Toolbar for Internet Explorer - {EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847} - C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarIE.dll
O3 - Toolbar: Babylon Toolbar - {98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC} - C:\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.5.3.17\BabylonToolbarTlbr.dll
O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe -s
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] %ProgramFiles%\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DataCardMonitor] C:\Program Files\blueconnect\DataCardMonitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast] "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastUI.exe" /nogui
O4 - HKLM\..\Run: [SweetIM] C:\Program Files\SweetIM\Messenger\SweetIM.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ApnUpdater] "C:\Program Files\Ask.com\Updater\Updater.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [HW_OPENEYE_OUC_blueconnect] "C:\Program Files\blueconnect\UpdateDog\ouc.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [AutoStartNPSAgent] C:\Program Files\Samsung\Samsung New PC Studio\NPSAgent.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Users\D\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - Global Startup: Bluetooth.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: Wyślij obraz do urządzenia &Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
O8 - Extra context menu item: Wyślij stronę do urządzenia &Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O9 - Extra button: @C:\Program Files\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Samsung AnyWeb Print - {328ECD19-C167-40eb-A0C7-16FE7634105E} - C:\Program Files\Samsung AnyWeb Print\W2PBrowser.dll
O9 - Extra button: @C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btrez.dll,-12650 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O13 - Gopher Prefix:
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{19105053-D101-4B4A-B0DA-602A92A646BE}: NameServer = 213.158.199.1 213.158.199.5
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{A5E3F7BA-CF8C-4849-8B18-103E138A0EC9}: NameServer = 213.158.199.1 213.158.199.5
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{19105053-D101-4B4A-B0DA-602A92A646BE}: NameServer = 213.158.199.1 213.158.199.5
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{19105053-D101-4B4A-B0DA-602A92A646BE}: NameServer = 213.158.199.1 213.158.199.5
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
O23 - Service: Usługa Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btwdins.exe
O23 - Service: DCService.exe - Unknown owner - C:\ProgramData\DatacardService\DCService.exe
O23 - Service: FsUsbExService - Teruten - C:\windows\system32\FsUsbExService.Exe
O23 - Service: Usługa Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Usługa Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Usługa iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Samsung UPD Service - Samsung Electronics CO., LTD. - C:\windows\System32\SUPDSvc.exe

--
End of file - 10067 bytes

Działają ci inne kombinacje Ctrl? Np. Ctrl + A?

Nie inne skróty też mi nie dfziałają niestety . Nawet Alt+Ctrl+Del .

Moim zdaniem rozbierz całą klawiaturę. Możliwe, że któryś przycisk się zablokował. Miałem kiedyś podobną sytuację

Próbowałaś tak jak piszą w tym linku ?

nie działa ctrl

Użytkownik qauke edytował ten post 21 04 2012 - 17:54

Co to za porada "zainstaluj linuxa" czy "odinstaluj sterownik od klawiatury w Windows", weź nie wrzucaj na naszym forum linków do pcformata

a podłączałaś do tego netbooka inną klawiaturę? być może z tymi sterownikami jest jednak coś nie tak, mogą się gryźć,

Z tych logów to się dowiemy tyle, ze masz avasta, używasz programu do iPODA, posiadasz/łas samsunga i używasz niepotrzebne toolbary, pozatym używasz blueconnecta, a kiedy odpalasz przeglądarkę jako pierwsze wyświetla Ci się Babylon Search

Użytkownik Wiktor20501 edytował ten post 21 04 2012 - 19:35

wiktor- oj, no jestem całkiem zielona w tych tematach a jak szukałam na różnych forach, to własnie pisali,żeby ten log wkleić .Nigdy nie podłączałam innej kawiatury.
Makensis - rozebrać klawiaturę w laptopie ? to chyba trochę dużo roboty, nie?

Klikasz start,uruchom wpisz "GPEDIT.MSC "
w szablonach administracyjnych / system - poszperaj aż do :opcje klawiszy alt+control+ delete, bardzo możliwe, ze nie są skonfigurowane.

Użytkownik Wiktor20501 edytował ten post 24 04 2012 - 20:55

Podłącz inną klawiature to najszybszy i najprostszy sposób na sprawdzenie czy uszkodzenie jest systemowe czy sprzętowe.

wiktor- jak to wpisuję to niczego mi nie znajuduje

Dobra to zrób jak poradził MarcoMarc i się dowiemy czy uszkodzenie jest systemowe czy sprzętowe.