Nie działa nagrywarka w nowym laptopie

Witajcie!!
Wczoraj zakupiłem sobie nowego laptopa Acer Aspire 3690 z systemem Windows Vista.
Niestety nie działa mi nagrywarka. Odtwarza płyty cd i dvd, ale nie chce nagrywać.
Sprzedawca coś wspominał o tym, że za pierwszym razem musze raz wypalić płyte, ale nie wypytalem dokladnie o co mu chodzilo... :/
Probuje zgrac jakies dokumenty na plyte, a nie chce nagrac.
Czy ktos wie moze co moze byc przyczyna???

Pozdrawiam,
Tomek

najlepiej zainstaluj sobie nero i powinno wszystko dzialac. Nie wiem o co chodzilo temu sprzedawcy ale nagrywarki to nie bateria do komorki i nie trzeba ich "formatowac"
P.S zapraszam na moje forum
**********

Witam! Niestety nie dziala dalej...
W Nero 6 dziala do momentu klikniecia w przycisk "Zapisz" - nie da sie go kliknac! bo jest przezroczysty...
Czy ktos ma jakis pomysl...?