Majucz

Kupiłem laptop w USA i długo go nie używałem (Laptop Compaq z Windows Vista). Mam problem z włączaniem komputera (pojawia się niebieskie okno... jakieś skanowanie dysku itp...) Nie wiem co mam robić. Sprawę utrudnia mi system w języku angielskim. Próbowałem szukać czegoś na stronie Microsoftu ale nic skutecznego nie znalazłem. Robiłem system recovery ale problem nie znika. Chciałem już nawet pozbyć się oryginalnej Visty i wrzucić XP ale nie mogłem sformatować dysku (informacja w biosie: Nie można sformatowac dysku wymiennego C:) Nie jestem jakim tam specem od tych spraw ale bardzo mi zależy na tym lapku ;/

Może to problem sprzętowy?
Może dała o sobie znać różnica napiecia? W USA używają 110V, a my mamy 230V ale na ładowarce niby pisze 110 - 230 V.
Proszę o pomoc