Jaki program do CRM dla firmy handlowej?

Chodzi tutaj dokładnie o sklep internetowy i konieczność prowadzenia historii kontaktów z klientem, systemu który nadzorowałby nad zamówieniami, realiacją, zadaniami dla pracowników itd. Jaki soft do takich rzeczy?

Do komunikacji zarówno wewnątrz firmy, jak i z podmiotami zewnętrznymi doskonale sprawdza się http://bestredmine.pl/. Program ten można zainstalować na własnym komputerze lub wykorzystać miejsce na serwerze, oferowane przez dostawcę programu. Można go dostosować do własnych potrzeb, dzięki instalacji dodatkowych modułów. Jego wdrożenie oraz obsługa nie stwarza żadnych problemów i zdecydowanie nie wymaga specjalistycznej wiedzy.

Ja używam BizIn i jestem bardzo zadowolony. Program działa online, jest w pełni intuicyjny, a licencja to jakieś 10 zł miesięcznie. Dopiero jak wdroży się crm do firmy to widać różnicę w jakości kontaktów z klientami i zdecydowanie łatwiej to wszystko ogarnąć

Najlepszy dla ciebie będzie Limdesk https://pl.limdesk.com/.Jeżeli posiadasz małą działalność to nie potrzebujesz nawet pakietu(do dwóch adresów email jest bezpłatna wersja bez ograniczeń czasowych).Sam system jest łatwy w obsłudze.Nie żeby był prymitywny-daje wiele możliwości (mam call center +/- 1000 rozmów dziennie). Dla mnie ważnym atutem jest aplikacja na telefonie. 

A ja na początek proponuję zapoznać się z tymże artykułem, który tłumaczy dokładnie od strony praktycznej co i jak: https://minicrm.pl/blog/crm-porady-poczatkujacych/

Żeby móc zdecydować się na jakieś konkretne narzędzie, trzeba najpierw wiedzieć jakie funkcjonalności oferują powszechnie dostępne CRM-y i do czego tak naprawdę mogą się przydać w naszej firmie. Każdy biznes jest nieco inny i warto zagłębić się co nieco w temat, aby móc dokonać jak najlepszego wyboru, jeśli chodzi o system CRM. 

Mogę Ci polecić BizIn - bardzo przyjemny program działający online, świetnie chodzi też w wersji mobilnej. Masz w jednym miejscu zebrane informacje o wszystkich kontrahentach, możesz sobie dodawać notatki o każdym kliencie w dowolnym miejscu programu i gromadzić całą korespondencję z nim. Działam na tym programie od roku i jestem bardzo zadowolony

Do esklepu mogę wam polecić oprogramowanie od xxxx sprawdza się u nas bardzo dobrze, pomógł nam zautomatyzować proces komunikacji z klientem dlatego mozemy się skupić na innych rzeczach na początku może wydawać się zbędny, ale wierzcie mi że wraz ze wzrostem sprzedaży nie da się wszystkiego ogarniać ręcznie   [/size]

Użytkownik pawel315 edytował ten post 23 11 2017 - 12:03
linki

W sklepach interentowych, szczególnie tych większych warto postawić na sporo usprawnień i automatyzacji. Ja słyszałam o bardzo fajnym systemie EDI - elektronicznej wymiany danych od firmy xxx Polecam zainteresować się również tą opcją, bo dzięki temu możecie sprawnie zarządzać zamówieniami i zmianami w nich oraz fakturami

Użytkownik pawel315 edytował ten post 23 11 2017 - 12:03
linki