Nie wszystkie programy chodzą pod vista. Sam korzystam z visty i coś o tym wiem. Spróbuj odinstalować Poprzez Revo Uninstaller i jeśli startuje program wraz z systemem to to zmień.
Możesz jeszcze coś zmienić poprzez start/uruchom/msconfig i przejdz do zakładki z programami startowymi z windowsem. Jeśli beda ta co wczesnie wywaliłeś to włącz.
Jakim kablem sie podłączasz? Jesli usb to może być problem, spróbuj kabel ethernet jeśli masz takie wyjście. W sklepie mogą miec racje.Ale spróbuj tym kablem co napisałem.