vista + neo + hp pavilion

Witam
No więc -> Mam komputer stacjonarny hp z serii paviilon (model m9040.pl). Komputer ten posiada oryginalny system operacyjny vista home premium PL 32 bity. Postanowiłem zainstalować na nim neostradę (modem sagem fast800). Począwszy od sprawdzenia jak jest ze sterownikami z cd neo (nie działają) przeszedłem do poszukiwań w google. Znalazłem parę tematów dotyczących vista + neo i linki do sterowników. Niestety wszystkie sterowniki dalej nie dawały efektu (były to m.in. pierwsze stery sagema wydane pod vistę oraz najnowsze, które sam wyszukałem na stronie sagem.com). Zadzwoniłem na infolinię i polecono mi najpierw zainstalować sterowniki zalecane przez tp. Okej wszedłem na stronę tp i jak zalecano po wyszukiwaniu znalazłem odpowiednie sterowniki i nawet instrukcję w pdf (nic nowego niestety mi nie mówiła...). Zainstalowałem sterowniki i potem po wyskoczeniu okienka z prośba o podpięcie modemu tak właśnie zrobiłem. Okienko zniknęło i za chwilę na pasku zadań pojawił się dymek z info o nowych sprzęcie. Niestety skończyło się to wartością "Niepowodzenie" tak jak w przypadku pozostałych sterowników. Zadzwoniłem ponownie do neostrady i niestety osoba, z którą rozmawiałem nie potrafiła mi pomóc. Opisałem zachowanie samego modemu -> zaraz po podpięciu słyszalny był ten dźwięk, który oznajmia o podpięciu urządzenia pod usb i lampki na modemie włączały się na jakieś 2-4 sekundy (obie na zielono) po czym gasły i ponownie słyszalny był charakterystyczny dźwięk. Dodatkowo sprawdziłem sytuację w raportach i ujrzałem listę identycznych powiadomień, które mówią, że sterownik nie może być uruchomiony i kod błędu: 1. Potem próbowałem jeszcze aktualizować i ponownie instalować sterowniki przez menedżera urządzeń, ale dało to jedynie taki efekt, że teraz w raportach są pozycje zalecające ponownie zainstalować sterowniki (próbowałem, ale to jak można się domyślić nic nie dało). Pan od neo stwierdził więc, że to pewnie jakaś niezgodność sprzętów i dlatego modem nie chce się "zgrać" z komputerem. Z tego co wiem to komputer nie posiada innych wbudowanych modemów poza sieciowym (ethernet) no i tym od sieci bezprzewodowej (wyłączyłem oba i też nie pomogło). Próbowałem też konfigurować od razu połączenie internetowe (raz sam, ale również podczas rozmowy z doradcą neo) no i niestety system generował komunikat o tym, iż nie wykrywa modemu...czy ktoś może ma pomysł jak rozwiązać ten problem, bo mi już zbrakło.
Zrzut ekranu:
http://www.fotosik.pl/showFullSize.php?id=030954c337a47166

moze jest uszkodzony modem
ja miałem uszkodzony kabel USB od modemu i tez miałem problemy z zainstalowaniem modemu pokazywalo ze wykrywa modem ale po instalacji ze sprzet moze działać nieprawidłowo