problem z adapterem wifi od livebox

witam. chcialem ostatnio zainstalowac livebox przez wifi na swoim laptopie (jako dodatkowy komputer), problem tkwi w tym ze przez roztargnienie podlaczylem adapter przed rozpoczeciem instalacji neostrady i zaladowal sie on samoczynnie. teraz nie moge go usunac i zainstalowac neostrady gdyz wyskakuje mi polecenie aby odlaczyl adapter, ludzie w tp nie potrafili sobie z tym poradzic. Dodaj/ usun programy nie skutkuje, grzebalem w rejestrach i wyrzucilem to stamtad, pousuwalem rowniez wszystkie inne skladniki adaptera i foldery, a problem zostal. nie wiem co robic. licze na jakas pomoc. dodam ze system to windows milenium

Może fizycznie odłączyć, a następnie usunąć sterowniki?

oczywiscie jestem laikiem, ale o takich sprawach nie zapomnialem. niestety to nic nie dalo. czekam na dalsze sugestie.