[Problem]Brak internetu. cos mi blokuje połączenie z internetem

witam
mam siec w UPC, polaczona bezprzewodowo. Mam 2laptopy w niej. 1 dziala poprawnie(internet), a 2 chyba po pewnej czynnosci przestal dzialac dobrze:)
Kupilem go na poczatku wrzesnia, mialem tam Nortona, subskrypcja mi zgasla, takze odinsalowalem go i sciagnalem Avasta (prosze nie piszcie ze zle wybralem itp, bo tu nie o to chodzi:)
Uruchomilem ponownie laptop, chcialem sie polaczyc i raz pisze ze polaczono, raz ze z ograniczonym dostepem. Ale i tak w obu przypadkach nie otwieraja sie stronki, nie dziala gg itp. Wyglada na to ze cos blokuje w komputerze polaczenie z internetem, bo dzwonilem do UPC i to raczej nic z ich strony, z reszta drugi laptop chodzi poprawnie.
Teraz odistanlowac Avasta nie moge, bo mam [beeep]a Viste i nie mam jakis uprawnien. Zapore systemu Windows tez nie moge wlaczyc, bo ma jakis problem. Nie wiem czy zostaly jakies pliki z Nortona i to one je blokuja, czy to windows blokuje(ale jak). czy po prostu musze miec porzadnego firewalla, zeby to chodzilo dobrze?

prosze o pomoc

przepraszam jesli temat umieszczony w zlym miejscu

Avast jako antywirus jest bdb. Co do polaczen do wszystko zalezy w jaki sposob sie lacza laptopy : maja reczne wpisy adresow IP czy polaczenie jest automatyczne z haslem. Sprawdz w ustawieniach pierwszego laptopa jak to wszystko wyglaga i identycznie zrob na 2 laptopie

IP jest wyszukiwany automatycznie. dzwonilem do UPC i wpisalem IP recznie. Pojawilo mi sie okienko, potwierdzajace cos rzeczywiscie blokuje net. Nie moge wkleic screena, bo nie mam jak, ale to tam jest napisane:

System WIndows potwierdzil, iz host' podstawowy serwer DNS jest obecnie w trybie online, ale w tej chwili nie odpowiada na proby polaczenia.

Zwykle oznacza to, ze na laczach miedzy tymi dwoma komputerami jest uruchomiona zapora, ktora blokuje polaczenia z komputere 'domain'. System Windows potwiedzil, ze zapora systemu windows na tym komputerze jest poprawnie skonfigurowana tak, aby zezwalac na to polaczenie. Jednak zapora zdalna moze blokowac to polaczenie.

*Aby umozliwic systemowi Windows nawiazywanie polaczen, moze byc konieczne dostosowanie nastepujacych zasad:
Dostawca zasad: -
Nazwa filtru: SymNetDrv Firewall Filter OUBOUND_TRANSPORT_V4
Jesli zidentyfikowanym dostawca zasad jest zapora systemu windows, kliknij, aby uzyskac informacje dotyczace dostosowywanie ustawien zapory windows. jesli zidentyfikowano innego dostawce zasad, przejrzyj jego dokumentacje, aby dowiedziec sie jak dostosowac ustawienia zasad


Teraz moje pytanie co to jest zapora zdalna
I czemu jesli klikam ' zezwalaj programowi na dostep przez zapore systemu windows, wyskakuje takie cos: "nie mozna wyswietlic ustawien zapory windows, poniewaz skojarzona usluga nie jest uruchomiona. czy chcesz uruchomic usluge zapora systemu windows?" klikam TAK i wyskakuje 'System nie moze uruchomic uslugi Zapora systemu Windows' CZEMU ?

ma ktos jakies pomysly co do tego?

przyczyna moze byc przejecie kontroli nad zapora przez Nortona i nawet po odinastalowniu jeszce cos po nim zostalo, bo normalnie powinien ta funkcje przejac Avast i tam szukac rozwiazania. Ewentualnie sprawdz oprogramowanie dolaczone do laptopa byc moze jest dolaczony program wlasnie w postaci Firewall'a, ktory zastepuje systemowy

no dobra, wiec jak to zrobic? tzn wywalic resztki tego Nortona?

no dobra, wiec jak to zrobic? tzn wywalic resztki tego Nortona?

Jest coś takiego jak Norton Removal Tool. Spróbuj tym.
ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_...emoval_Tool.exe