Czytnik ebook nie łączy się z latopem

Mam nowego laptopa marki Lenovo z domyślnym Windowsem 8, ale zaktualizowanym do 10. Problem jest z czytnikiem BOOX A62S Evolution, który nie chce się połączyć z laptopem przez usb. To znaczy jak go podłączyć bateria  w czytniku normalnie się ładuje i światełko świeci, ale laptop go nie widzi i nie można przerzucić żadnych podręczników. Jak się podociska kabel z różnych stron to czasem załapie i wyświetli się na laptopie, ale po sekundzie znika. Na starym laptopie nigdy nie było podobnych problemów, jeszcze ostatnio spróbowałam go podłączyć i wszystko było ok. Na nowym próbowałam z trzema różnymi kablami i wejściami usb i zawsze to samo. Ale z telefonem, pendrivem czy odtwarzaczem mp3 laptop łączy się bez problemu, więc wychodzi na to, że tylko z czytnikiem się "nie lubią". Ktoś ma pomysł co może być tego przyczyną?

Skoro po dociskaniu przewodu zaczyna łapać to raczej coś sprzętowego - jakie masz porty USB 2.0 czy 3.0? Podejrzewam że czytnik ma 2.0 - podłącz pod taki port w lapku. Czasami nie łączą styki w gniazdach - można delikatnie ścisnąć wtyczki kabla usb. Czy przed aktualizacją do win 10 czytnik na tym lapku działał?

Jeśli przewody pozmieniane, i na drugim kompie działa(też win 10 czy inny system?) oraz na tym się ładuje to wygląda na to, że przyczyną jest system lub sterowniki.

Porty mam i różne, ale sprawdzałam wszystkie i przy każdym jest to samo. Przed aktualizacją nie sprawdzałam, bo zaktualizowałam go właściwie od razu, więc nie było czasu. Na starym laptopie był Windows XP (był naprawdę stary). A podpowiecie co można zrobić, jakie sterowniki zainstalować itp? Bo niestety kompletnie się na tym nie znam.

Sterowników teoretycznie nie potrzeba żadnych. Czy porty USB pod WIN10 działają (działa pendrive, dysk przenośny)? Czasami jest problem z zasilaniem urządzeń przez USB - lapek podłącz do prądu, ustaw maksymalną wydajność, ewentualnie powyłączaj wszelkiego rodzaju "zielone funkcje" funkcje dla USB (oszczędzanie energii itp). Są dostępne przewody USB z dwoma wtykami - drugi służy za dodatkowe zasilanie, spróbuj takiego.