"Com surrogate przestał działać"

Witam!
Mam problem z błędem który męczy użytkowników systemu Windows Vista. Mianowicie chodzi o błąd: "Com surrogate przestał działać". Pojawia on się przy przeglądaniu multimediów, zdjęć, filmów. Wiem że jest to jakiś problem związany z kodekami. Lekiem na to jest Vista Codec Pack. Oczywiście ona działa jednak przy oglądaniu filmów na moim All Playerze po zainstalowaniu tych kodeków pojawiają się podwójne napisy. Jedne wygenerowanie przez program a drugie przez kodek. Nie mam pojęcia jak je wyłączyć. Na pasków wtedy pojawia się zielona strzałka skierowana do góry(ffdshow). Jednak nie mogę go otworzyć gdyż klikając na tą ikonkę wywala jakiś błąd i się wyłącza allplayer. Nie interesuje mnie odpowiedź: "wyłącz napisy dodawane przez allplayera". Chcę się dowiedzieć jak się pozbyć bez żadnych skutków ubocznych typu podwójne napisy. Wiem o tym że jest kilkanaście stron związanych z problemem com surrogate jednak od razu powiem że rady niezbyt działają na to coś. Proszę o rozwiązanie. Pozdrawiam:)

Ja problem u siebie rozwiązałem tak:
http://www.howtogeek.com/howto/windows-vista/fix-for-com-surrogate-has-stopped-working-error-in-vista/

Co do podwójnych napisów - odinstaluj wszystkie kodeki(bo te ''Vista Codec Pack'' to jakaś tandeta) i zainstaluj K-lite, w nich masz wszystko. Polecam - sam ich używam pod Windowsem 7 i każdy film działa.